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家づくり後のお付き合い

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メーカーの補償は10年。我々の補償は一生です!

メーカーの補償は10年。我々の補償は一生です!

お客様との長~いお付き合い

樹創家は「竹岡商店」から始まり、60年以上も三原市大和町で商売をさせていただいている会社です。
もちろん、私はこの町生まれのこの町育ち。これからもずっと、この町に住み続けて行きます。
ですから、私達には逃げる場所も、担当替えも、転勤もありません!不具合があれば、電話1本で私が参ります!

メーカーは10年補償。でも我々の責任は一生。
それが最高のアフターフォローだと考えています。

「家」はお引き渡しをしたらおしまいではありません。暮らしの変化や年月の経過で、お手入れをしながら住み継いでいくものだと考えています。
特に樹創家の家は、一般的な家の寿命20年を想定していませんので、子どもの代、孫の代へと確実に受け継ぐことのできる家です。そのためには、メンテナンスが非常に大事になってきます。

樹創家では、お引き渡しさせていただいた家を必ず訪問しています。大工道具を持参しているので、その場その場で建具などの微調整も行っております。
特に不具合がなくても、点検の時に気になっていることをお気軽にご相談ください。やがて出るかもしれない不具合を未然に防ぐこともできるはずです。家も人間も定期的なメンテナンスが長持ちのコツですね。

新築のお客様には、お引き渡し以後の1ヶ月、3ヶ月、6ヶ月、1年(1年後からは1年に1度の点検)をいたします。また2年、5年、10年の定期巡回は重点的に点検し、建物を維持するための計画的なメンテナンスのアドバイスも行っております。

お引き渡し

アフター点検(1ヶ月後)

アフター点検(3ヶ月後)

アフター点検(3ヶ月後)

  • 住み心地はいかがですか?
  • 何か不具合はありませんか?
  • 家のお手入れ方法のアドバイスもおまかせください。

アフター点検(6ヶ月後)

アフター点検(1年後)

  • 壁紙の切れ、隙間などすべて無料補修
  • 目に見える金物の増し締めや、外部(特に基礎周り)のチェックを行います。
  • 木製建具の動きは?塗り壁は?

以後、1年ごとの定期点検を実施

アフター点検(10年後)

  • 総点検をいたします。
  • 耐用年数に近づいている設備機器のチェックも大切です。

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当社に関することは、お電話もしくは下記のメールフォームよりお願いします。
資料の請求なども下記のメールフォームより承っております。

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